Interne Evaluation

QES^plus-Qualitätsanforderungen

Die Einrichtung überprüft jährlich die Zweckmäßigkeit und Wirksamkeit schwerpunktmäßig ausgewählter Arbeitsprozesse (Verfahrensaudit) oder der Gesamtorganisation (Systemaudit).

Notwendige Führungsaufgaben und -maßnahmen

1. Ziele, Vorgehensweise, Zuständigkeit und Verantwortung sowie Zeitpunkte für interne Evaluationen sind zu planen (Evaluationskonzept).
2. Ergebnisse der internen Evaluationen werden im Team reflektiert, dokumentiert und in die Managementbewertung einbezogen.
3. Ergebnisse des internen Audits sind jährlich der zuständigen Zertifizierungsstelle vorzulegen.
4. Reflexion und Überarbeitung der Evaluationsmethoden und -instrumente sind zu gewährleisten.

Forderungen der AZAV

Vgl. AZAV § 2 (2) 4.; (3) 3.; (4) 2.; 7.; 9.